営業力強化研修-組織営業の進め方-

神奈川県横浜市の経営コンサルティング会社 ブレイブコンサルティングの代表です。

おはようございます。本日も横浜は快晴、ここ数日は日本晴れが続いていますね。

本日は都内の商社の営業力強化のご支援を行います。

先日、関東、関西の営業マンの方に岐阜に集合頂いて、営業セミナーを開催いたしました。持ち時間4時間でしたが、組織営業の進め方を購買関係者のタイプやその方々へのアプローチ方法という形でご紹介させて頂きました。本日はより実践的な形でワークを取り入れながら実施できればと考えています。

それでは本日も頑張っていきましょう。

 

営業コンサルティング-ラポールのスキル-

神奈川県横浜市の経営コンサルティング会社 ブレイブコンサルティングの代表です。

おはようございます。横浜は今朝も清々しい涼しい朝を迎えています。本日最高気温は30度が予想されていますが過ごしやすそうですね。

本日は午前中にパートナー会社との打合せを行い、午後は湘南地域の製造業の経営改善支援を行う予定です。

さて、皆様は、営業の場でお客様とお会いした時、どういった会話から始めていますでしょうか?できる営業マンの皆様は、いきなりこちらの商品・サービスを売り込むことはせず、場の雰囲気を和ませることに気を遣っていると思います。その場づくりのスキルを「ラポール」と呼んだりします。

ラポールは、お客様との間に打ち解けた雰囲気を作ることをいい、商談へ進む前のお互いの緊張感を解きほぐすことを目的とします。天気の話しが最も一般的かとは思いますが、スポーツや趣味の話しや今関心を示していること、お客様の会社のことなど何でもいいんですね。緊張感がほぐれたら本題に入っていくという流れです。少し意識するだけで商談の雰囲気は大きく変わるかと思います。

それでは本日も頑張っていきましょう。